KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Binyirmidört Yazılım Teknoloji ve Danışmanlık Ticaret Ltd. Şti. ("Binyirmidört Teknoloji") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Unvan: Binyirmidört Yazılım Teknoloji ve Danışmanlık Ticaret Ltd. Şti.
Adres: FSM Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sit. Kule: 3 No:8C/1 Ümraniye - İstanbul
Telefon: 0532 629 73 19
E-Posta: bilgi@binyirmidort.com
Web Sitesi: binyirmidort.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz; KVKK'da öngörülen temel ilkelere ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

• Tarafımızdan sunulan ürün ve hizmetlerin tanıtımı, satışı ve satış sonrası destek faaliyetleri
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Demo talepleri, fiyat teklifleri ve ürün bilgilendirmeleri için iletişim kurulması
• Sözleşme ve sözleşme öncesi süreçlerin yürütülmesi
• Şirketimizin yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• İş ortağı Trio Mobil ile koordineli çözüm sunulması
• Pazarlama ve ticari iletişim faaliyetleri (yalnızca açık rızanız çerçevesinde)
• İş güvenliği, fiziki güvenlik ve denetim faaliyetleri
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Veri Kategorisi	Veri Türleri
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad
İletişim Bilgileri	Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
Mesleki Bilgiler	Şirket adı, görev/pozisyon, çalışan sayısı
Müşteri İşlem Bilgileri	Talep ve şikâyet bilgileri, ilgilenilen hizmetler, mesaj içeriği
İşlem Güvenliği	IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri
Pazarlama Bilgileri	İletişim tercihleri (yalnızca onay verildiyse)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemizdeki iletişim ve demo talep formları aracılığıyla
• E-posta, telefon ve WhatsApp gibi iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilen yazışmalar yoluyla
• Ofislerimizde gerçekleştirilen yüz yüze görüşmeler vasıtasıyla
• Sahada teknik servis ve kurulum hizmetleri sırasında
• Web sitemizi ziyaret etmeniz halinde otomatik veri toplama yöntemleriyle (log kayıtları)
• Sosyal medya kanalları üzerinden yapılan iletişimler aracılığıyla

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde düzenlenen koşullar çerçevesinde, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• İş ortaklarımız: Özellikle Trio Mobil ile yapılan ortak çalışmalar kapsamında
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
• Hizmet sağlayıcılarımız: E-posta, hosting, form yönetimi, bulut altyapı sağlayıcıları gibi destek hizmeti aldığımız taraflar — yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde
• Hukuki danışmanlarımız ve denetçilerimiz: Yasal süreçler ve denetim faaliyetleri kapsamında

Verileriniz, açık rızanız olmadıkça yurt dışına aktarılmamaktadır. Bulut hizmetlerinden faydalanma sebebiyle bazı verilerin yurt dışındaki sunucularda işlenmesi söz konusu olabilir; bu tür aktarımlar yalnızca KVKK'nın gerekli koşulları sağlandığında gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Bu süreler sona erdiğinde verileriniz; silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizdeki düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi, kimliğinizi tespit edici belgeler ve kullanmak istediğiniz hakkın açıklamasını içerir şekilde aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

İletişim formu ve hizmet sağlayıcı

İletişim formlarımız FormSubmit (formsubmit.co) hizmeti üzerinden çalışır. Formda yazdığınız bilgiler, bu hizmet sağlayıcının yurt dışında bulunan sunucuları üzerinden e-posta adresimize iletilir.

Başvurunuz tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde, talebinizin niteliğine göre ücretsiz olarak veya Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret karşılığında yazılı olarak cevaplandırılacaktır.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde başvurunuza cevap verilmemesi halinde; cevabımızı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 (otuz) ve her halükarda başvuru tarihinden itibaren 60 (altmış) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

9. Çerezler

Web sitemizde izleme, reklam ya da profil çıkarma amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Ayrıntılı bilgi Çerez Politikamızda yer almaktadır.

10. Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler

Binyirmidört Teknoloji, işbu Aydınlatma Metni'nde, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metne her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz. Önemli değişiklikler kullanıcılarımıza ayrıca bildirilecektir.